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Hilfe / Leistungen & Buchungen

Für Betriebe · ca. 3 Minuten

Stornofrist für eine Leistung festlegen

Definiere die Frist, die bei einer neuen Buchung für Absagen hinterlegt wird.

Schritt für Schritt

  1. Öffne Leistungen und bearbeite das Angebot.
  2. Trage unter Stornoregel die Stornofrist in Stunden ein.
  3. Speichere die Leistung.
  4. Prüfe bei einer neu erstellten Buchung die angezeigte Absagefrist im Halterportal.

Was passiert danach?

Die Frist bildet die Grundlage für die Unterscheidung zwischen rechtzeitiger Absage und verspäteter Abmeldeanfrage.

Wichtig zu wissen

Bestehende Buchungen führen eine gespeicherte Stornofrist. Gehe nicht davon aus, dass eine Änderung der Leistung diese rückwirkend ersetzt.

Wenn etwas nicht klappt

Wird eine späte Absage automatisch verrechnet?

Nein. Der Betrieb prüft die Abmeldeanfrage und entscheidet über die Verrechnung.

Passende Anleitungen

Du brauchst weitere Unterstützung?

Nutze die Hilfe im Tool oder schreibe dem Rudelplan-Support. Beschreibe, was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist.

support@rudelplan.com

Inhalt anhand des Quellcodes geprüft am 2026-10-02. Keine Bestätigung eines vollständigen Live-Durchlaufs.