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Für Betriebe · ca. 3 Minuten

Ein Problem mit Screenshot melden

Melde Probleme mit den nötigen Angaben zur Einordnung.

Schritt für Schritt

  1. Lies die Meldung und prüfe Pflichtfelder. Bei Versand oder Zahlung kontrolliere zuerst den Status, bevor du erneut klickst.
  2. Öffne Hilfe beziehungsweise Support kontaktieren.
  3. Wähle Frage, Fehler melden oder Funktionswunsch und einen klaren Betreff.
  4. Beschreibe Schritte, erwartetes Ergebnis und tatsächliches Verhalten. Ergänze nötigenfalls Screenshots.
  5. Prüfe den Inhalt und wähle Anfrage senden; alternativ schreibe an support@rudelplan.com.

Was passiert danach?

Der Support erhält deine Anfrage. Das Tool ergänzt Kontext wie Seite, Browser und Bildschirmgrösse.

Wichtig zu wissen

Bis zu drei Screenshots mit je maximal 5 MB sind vorgesehen. Keine Passwörter, Zugangscodes oder unnötigen persönlichen Daten anhängen.

Wenn etwas nicht klappt

Keine Anmeldung möglich?

Schreibe an support@rudelplan.com mit der betroffenen Anmeldung und der genauen Meldung, niemals mit deinem Passwort.

Passende Anleitungen

Du brauchst weitere Unterstützung?

Nutze die Hilfe im Tool oder schreibe dem Rudelplan-Support. Beschreibe, was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist.

support@rudelplan.com

Inhalt anhand des Quellcodes geprüft am 2026-10-01. Keine Bestätigung eines vollständigen Live-Durchlaufs.