RudelplanHilfe & Support

Hilfe / Portal & Kommunikation

Für Betriebe · ca. 3 Minuten

Den Zustellweg eines Halters festlegen

Entscheide, ob wichtige Informationen per E-Mail, im Portal oder über beide Wege zugestellt werden.

Schritt für Schritt

  1. Öffne Halter & Hunde und bearbeite den betreffenden Halter.
  2. Öffne Halterportal & Kommunikation und prüfe den Portalstatus.
  3. Wähle unter Bevorzugter Kommunikationsweg Nur E-Mail, Portal & E-Mail oder Nur Portal.
  4. Speichere und kontrolliere den gewählten Weg.

Was passiert danach?

Die Zustellpräferenz ist beim Halter hinterlegt.

Wichtig zu wissen

Portalzustellung steht erst nach Aktivierung des Halterzugangs zur Verfügung. Direkte Portalnachrichten lösen unabhängig davon keine E-Mail aus.

Wenn etwas nicht klappt

Warum ist Nur Portal nicht auswählbar?

Der Halter hat den Portalzugang noch nicht aktiviert. Prüfe die Einladung und lasse ihn zuerst den Zugang abschliessen.

Passende Anleitungen

Du brauchst weitere Unterstützung?

Nutze die Hilfe im Tool oder schreibe dem Rudelplan-Support. Beschreibe, was du tun wolltest und was stattdessen passiert ist.

support@rudelplan.com

Inhalt anhand des Quellcodes geprüft am 2026-10-02. Keine Bestätigung eines vollständigen Live-Durchlaufs.